您現(xiàn)在的位置:首頁 >關(guān)于我們 >行業(yè)新聞 >業(yè)界分析:大數(shù)據(jù)存儲 未來存儲的趨勢
許多公司一直都依賴于市場研究來理解如何進(jìn)入市場和如何向客戶銷售商品。但是在線數(shù)據(jù)的興起,尤其加上社交媒體,使得我們面臨信息爆炸,并帶來了另一個量級的考察客戶行為的數(shù)據(jù)量。SAS研發(fā)副總裁Paul Kent表示:隨著我們從回歸分析模式過渡到所有這些網(wǎng)絡(luò)上的分析工具,我們可以發(fā)現(xiàn)很多東西。
例如,Ebay架構(gòu)與經(jīng)營高級總監(jiān)Oliver Ratzesberger 指出,Ebay同時在站點上展開100個不同的實驗,涉及數(shù)千名客戶,并帶來了數(shù)百萬計的數(shù)據(jù)點。因此,Ebay可以深刻了解用戶是如何在站點上購買產(chǎn)品的。Ratzesberger指出,一個實際的例子就是Ebay因此改進(jìn)了展示服裝的方式。在任意時刻,Ebay上的每位用戶都可以選擇大約70萬件女裝,這選起來非常麻煩。通過研究,Ebay發(fā)現(xiàn)如果開發(fā)一種新功能讓用戶可以自己定制尺寸、款式和制造商等搜索范圍,那么客戶將很歡迎這種功能。
存儲需求會進(jìn)一步增加,這不僅是因為需要匹配客戶行為,同時也是因為組織希望分析這些客戶的社交圖。Kellog的Mark Jeffery表示:在線世界的真正優(yōu)勢在于能夠跟蹤客戶。例如,加拿大世界銀行同Weddingbells.com有合作關(guān)系,從而能夠跟蹤客戶在站點上的互動。
但是,要取得這些珍貴的資料,組織需要構(gòu)建龐大的互動數(shù)據(jù)庫,既包括自己網(wǎng)站上的,也包括來自合作站點上的信息。實際上,Ebay已經(jīng)發(fā)展到單單跟蹤站點上的客戶行為也不夠的程度了,因為它的網(wǎng)頁變化得非?(大約每隔五分鐘)。為了能夠了解并分析客戶行為,Ratzesberger認(rèn)為他們未來可能需要存儲客戶看到的每個屏幕--這是非常龐大的數(shù)據(jù)。
(來源: 服務(wù)器托管)
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