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搜狗公告:暫時不要用360升級搜狗輸入法

時間：2010年12月22日

【服務(wù)器租用】12月22日消息,搜狗公司今日發(fā)布公告,稱大量搜狗拼音輸入法的用戶向搜狗公司反饋,在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后,出現(xiàn)無法正常使用的情況。并建議在問題解決前請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法。

搜狗公告稱,用戶在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法5.1.1.4954版本后,普遍出現(xiàn)“只能輸入英文字符,無法輸入中文”的故障。

搜狐公司表示,“本著用戶至上的原則,我們正積極與360方面進行溝通解決。在此之前,敬請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法�！�

據(jù)介紹,對于已經(jīng)通過360軟件管家升級安裝并出現(xiàn)上述故障的用戶,首先請將系統(tǒng)默認輸入法設(shè)為“美式鍵盤”或其他輸入法后重啟電腦,然后從搜狗拼音輸入法官網(wǎng)首頁下載最新版本安裝包(http://pinyin.sogou.com ),重新進行安裝,即可解決問題。(可心)

以下為搜狗公司公告全文:

關(guān)于“搜狗拼音輸入法”在360軟件管家出現(xiàn)升級安裝問題的公告

近日,大量搜狗拼音輸入法的用戶向我們反饋,在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后,出現(xiàn)無法正常使用的情況。為保障用戶利益、確保搜狗輸入法良好的使用體驗,搜狗特做如下緊急公告:

1、經(jīng)網(wǎng)友反饋和我們的技術(shù)人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),用戶在使用360軟件管家升級安裝搜狗拼音輸入法5.1.1.4954版本后,將普遍出現(xiàn)“只能輸入英文字符,無法輸入中文”的故障。本著用戶至上的原則,我們正積極與360方面進行溝通解決。在此之前,敬請廣大用戶暫時不要使用360軟件管家升級搜狗拼音輸入法。

2、對于已經(jīng)通過360軟件管家升級安裝并出現(xiàn)上述故障的用戶,首先請將系統(tǒng)默認輸入法設(shè)為“美式鍵盤”或其他輸入

法后重啟電腦,然后從搜狗拼音輸入法官網(wǎng)首頁下載最新版本安裝包(http://pinyin.sogou.com ),重新進行安裝,即可解決問題。  (服務(wù)器托管)

3、根據(jù)我們調(diào)查了解,除360軟件管家提供的升級版本外,通過其他軟件下載渠道下載、升級的搜狗拼音輸入法相應(yīng)版本,均未發(fā)現(xiàn)上述問題,請廣大搜狗用戶放心升級使用。

搜狗公司

2010年12月22日

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